Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

• Neden ESM Teknloji firmasını seçmeliyim?
  ESM Teknoloji Elektronik Güvenlik Sistemleri konusunda uzman kadrosu ile kişiye, konuma, kuruma, uygun çözümler sunar. Kamera Sistemleri, Yangın İhbar ve Alarm Sistemi, Personel Takip Sistemi, Geçiş Kontrol Sistemleri Otopark Sistemleri gibi ihtiyaçlarınıza uygun, kaliteli ürünler ile birinci sınıf işçilik ile uygulama yapmaktadır. 2 yıl ücretsiz servis ve ürün değişim garantisi ile diğer firmalardan benzersiz satış sonrası hizmeti sağlamaktadır.
• Alarm sisteminizin çalışma prensibi nedir?
  Alarm sistemi işyeri ve ev güvenliği alanında kullanılan bir üründür. Sistem bileşenleri alarm paneli, akü, keypad, pır dedektör, manyetik kontak ve ışın tipi beam dedektör ile dışarıdan gelen sabotajlarda ışıklı ve sesli uyarı ile sirenleri çaldırır aynı zamanda kullanıcıya telefon yada sms yolu ile bilgi vermektedir.
• Alarmım çaldığında kim beni arayacak ya da haberdar edecek?
  Alarm İzleme Merkezi devredeyse, sistem tetiklendiğinde hemen seninle ve gerekli durumlarda polis veya itfaiye gibi acil müdahale ekipleriyle iletişime geçilir.
• Alarm izleme merkezi'ne bağlı bir güvenlik sistemine neden abone olmalıyım?
  Alarm sistemi panel üzerinde dahili bulunan arama modülü ile arama yapabilmektedir. İstendiğinde alarm sistemi belirlediğiniz 5 kişiye sabotaj yada hırsızlık girişimi olduğunda sırası ile ilgili numaraları arayabilmektedir. Fakat alarm takip sistemi üyeliği olması durumunda sisteminiz takip edilir belirttiğiniz saatlerde alarm kurulmamış işe sizi arayıp Alarm sisteminizi kurmanız konusunda ,gece iş yerinizin çalışmadığı saatlerde alarm sistemi şifre ile açılsa bile açan siz misiniz diye teyit edilir. Belirtilen işlemler gibi avantajları vardır.
• Alarm İzleme Merkezi aboneliği nasıl çalışır?
  Sisteminizden gelen sinyaller 7/24 izlenir, acil durumlarda yetkili ekipler veya güvenlik firması bilgilendirilir.
• Alarm sistemimin arızalanması durumunda ne yapmalıyım?
  Teknik destek ekibimiz, arızayı hızlıca tespit edip onarımı için sizi yönlendirir.
• Elektrik kesintilerinde sistemim nasıl çalışır?
  Sistemlerimiz kesintisiz güç kaynakları (UPS) ile desteklenir; elektrik kesilse bile belirli süre çalışmaya devam eder.
• Geçiş kontrol sistemlerinin avantajları nelerdir?
  Yetkisiz girişlerin engellenmesi, giriş çıkışların kayda alınması ve güvenlik seviyesinin artırılması başlıca faydalarıdır.
• Geçiş kontrol sistemlerini kullanmak zor mu? Eğitim veriyor musunuz?
  Sistemler kullanıcı dostudur ve kurulum sonrası gerekli tüm eğitim tarafımızca verilir.
• Mevcutta bir alarm sistemim var, ESM Alarm İzleme Merkezi hizmetinden faydalanabilir miyim?
  ESM Teknoloji alarm takip ve izleme merkezine mevcut alarm sisteminizi dahil edebilirsiniz. Alarm izleme merkezi Türkiye de kullanımda olan Dsc, Paradox, Bosch, Wisetech, Reksos, Teletek gibi bir çok marka ile uyumlu çalışmaktadır.
• Mevcut sistemimi değiştirmeden sadece izleme hizmetine geçebilir miyim?
  Evet, mevcut alarm veya kamera sistemin uyumluysa, sadece izleme hizmetimizi satın alarak güvenliğini artırabilirsin.
• Kamera sistemleriniz uzaktan izleme imkanı sağlıyor mu?
  Evet, IP tabanlı kamera sistemlerimiz mobil uygulama ve bilgisayar üzerinden 7/24 erişim sunar.
• Personel takip sistemlerini hangi sektörlerde kullanabilirim?
  Ofislerden fabrikalara, lojistikten eğitim kurumlarına kadar geniş bir yelpazede personel takip sistemleri uygulanabilir.
• Yangın alarm sistemi kurulumu hizmetiniz nasıl işliyor?
  Profesyonel ekibimiz keşif yapar, binanıza uygun yangın dedektörlerini yerleştirir ve sisteminizi test ederek teslim eder.
• Plaka tanıma sistemleri otopark yönetiminde yardımcı olur mu?
  Evet, araç giriş çıkışlarını otomatik kayıt altına alır, izinsiz araçların girişini engeller ve otopark yönetimini kolaylaştırır.
• IP kameralar internetim yavaşsa yine çalışır mı?
  Kameralar düşük hızda bile çalışır ancak görüntü kalitesi ve gecikme olabilir. Stabil ve hızlı internet, en iyi performans için gereklidir.
• Kamera kayıtlarını ne kadar süre saklayabilirim?
  Kayıt süresi kullandığın NVR veya bulut depolama alanına bağlıdır; genellikle 7-30 gün arasıdır, ihtiyaca göre uzatılabilir.
• Personel takip sistemi ile sadece işe giriş çıkış saatlerini mi takip edebilirim?
  Hayır, aynı zamanda lokasyon takibi, mola süreleri ve izin günleri gibi detayları da izleyebilirsin.